Términos de Uso

1. Objeto

Los presentes términos regulan la puesta a disposición, en modalidad alojada, del software Transitoo de gestión de tránsito y de carga (el «Servicio») por parte de SUNUTECH (el «Editor») a la empresa cliente (el «Cliente»).

2. Cuenta y usuarios

El Cliente designa a un administrador que crea y revoca los accesos de sus colaboradores. El Cliente responde de los actos realizados desde las cuentas que haya abierto, y se compromete a revocar sin demora el acceso de todo colaborador que deje de formar parte de su plantilla.

3. Suscripción y módulos

El Servicio se presta por suscripción, según el plan contratado. Algunas funcionalidades están reservadas a determinados planes. El Editor puede modificar los planes; una modificación desfavorable para el Cliente durante el período en curso no le es oponible antes del vencimiento.

5. Propiedad de los datos

Los datos introducidos por el Cliente le pertenecen. El Editor no adquiere ningún derecho sobre ellos y no los explota con ningún otro fin que la prestación del Servicio, salvo la elaboración de estadísticas agregadas y anonimizadas.

6. Funciones en materia de datos personales

Para los datos que el Cliente incorpora al Servicio —sus clientes, sus expedientes, sus colaboradores, sus conductores—, el Cliente es responsable del tratamiento y el Editor es encargado del tratamiento. El Editor solo actúa siguiendo instrucciones del Cliente, aplica las medidas de seguridad descritas en el §9 y le asiste en las solicitudes de ejercicio de derechos.

Corresponde al Cliente disponer de una base jurídica para los datos que incorpora, e informar a los interesados.

Todo cambio de subencargado del tratamiento se pone en conocimiento del Cliente, que puede oponerse a él por un motivo legítimo. La lista figura en la política de privacidad.

7. Falta de pago

En caso de impago, el procedimiento es el siguiente:

• 7 días después del vencimiento: recordatorio y advertencia de suspensión;
• 12 días: requerimiento formal;
• 15 días: suspensión del acceso.

La suspensión no borra ningún dato. El acceso se restablece una vez efectuado el pago.

8. Disponibilidad

El Editor emplea los medios necesarios para prestar un servicio continuo, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Las intervenciones de mantenimiento programadas se anuncian con antelación.

9. Seguridad

Cifrado de las comunicaciones, aislamiento estricto de los datos entre empresas clientes, registro de los accesos sensibles, copias de seguridad diarias cifradas, gestión de permisos por rol. En caso de violación de datos que afecte al Cliente, el Editor le informa sin demora para que pueda cumplir sus propias obligaciones.

10. Reversibilidad

En cualquier momento durante la suscripción y durante después de su finalización, el Cliente puede obtener la exportación de sus datos en un formato utilizable. Transcurrido ese plazo, se eliminan.

11. Propiedad intelectual

El Servicio sigue siendo propiedad del Editor. El Cliente goza de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, durante la vigencia de la suscripción. Quedan prohibidas: la descompilación, la reventa, la puesta a disposición de terceros y la extracción sistemática de los datos del Servicio.

12. Confidencialidad

Cada parte se compromete a no divulgar la información confidencial de la otra, durante la vigencia del contrato y después de su terminación.

13. Responsabilidad

La responsabilidad del Editor, cualquiera que sea su causa, se limita a las sumas abonadas por el Cliente en concepto de los últimos meses. Quedan excluidos los daños indirectos, la pérdida de explotación y la pérdida de oportunidad. No se aplica limitación alguna en caso de culpa grave o dolo.

14. Duración y resolución

La suscripción se contrata por la duración indicada y se prorroga tácitamente salvo denuncia antes del vencimiento. El Editor puede resolver el contrato en caso de incumplimiento grave no subsanado en los 30 días siguientes a un requerimiento formal infructuoso.

15. Derecho aplicable

Derecho senegalés. A falta de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales de Dakar.